Telemedicina: ampliando o acesso à saúde através da Tecnologia

A telemedicina — também conhecida como atendimento à distância — ganhou muita popularidade durante a pandemia da Covid-19, especialmente. Mas estudos de 2022 disseram que a tendência chegou para ficar. 

Não à toa, a telemedicina Amil é um serviço diferenciado que já consta nos planos de saúde da operadora. Algo que faz toda a diferença para atendimentos em situações distintas, como para quem vive em áreas remotas ou tem dificuldade de mobilidade.

É seguro dizer que a telemedicina tem excelentes vantagens para a melhoria do acesso aos cuidados de saúde e na prestação de serviços médicos de qualidade. E vamos explicar os motivos para isso nos tópicos a seguir. Confira!

Neste artigo você encontra:

1. O que é Telemedicina?
2. Modalidades de Telemedicina
3. Tecnologias aplicadas na Telemedicina
4. Telemedicina Amil
5. Benefícios da Telemedicina Amil
6. Como funciona a Telemedicina Amil
7. Impacto da Telemedicina na Saúde
8. Limitações da Telemedicina

A telemedicina é uma forma de prestar serviços de saúde com o auxílio de ferramentas tecnológicas e de telecomunicações. Com isso, cria-se o elo necessário entre o médico e seus pacientes para um atendimento próximo e efetivo.

E traz uma série de benefícios a partir desse serviço remoto, sem dúvidas. Especialmente, porque a telemedicina oferece um suporte remoto capaz de tornar o atendimento médico  mais móvel, flexível e ágil. O que oferece novas formas de prevenção, monitoramento e controle da saúde de cada indivíduo — em qualquer lugar, a qualquer hora.

Também dá para avaliar o quanto a telemedicina é capaz de agregar novas oportunidades de cuidados à saúde. Algo particularmente válido em áreas remotas sem boa cobertura médica, por exemplo, e que aumenta a capacidade de atendimento de especialistas sem aumentar os seus custos nesse processo.

No Brasil, a telemedicina adquiriu respaldo legal por meio da Resolução nº 2.314/2022. Foi a partir desse documento que o atendimento remoto na área da saúde se expandiu nas seguintes modalidades:

• Teleconsulta: um modelo de atendimento médico à distância. Serve para oferecer auxílio diagnóstico ou terapêutico;
• Telediagnóstico: além da consulta, o profissional de saúde tem o objetivo de apresentar uma avaliação diagnóstica, que pode ocorrer com o auxílio de gráficos, imagens e dados para a emissão de laudos à distância;
• Telecirurgia: pode ser conduzido com a intenção de realizar um procedimento cirúrgico remotamente (como um equipamento robótico e outras tecnologias interativas);
• Telemonitoramento: esse modelo de telemedicina tem o principal objetivo de orientar, monitorar e supervisionar determinados parâmetros de saúde dos pacientes;
• Teletriagem médica: profissionais realizam uma avaliação dos sintomas de seus pacientes, direcionando-os ao tipo de assistência especializada que cada um deles pode necessitar;
• Teleconsultoria médica: um exercício de consultoria para auxiliar outras pessoas a obterem esclarecimentos sobre procedimentos (sejam eles de ação de saúde ou apenas administrativos).

Tendo uma série de diferentes abordagens terapêuticas com a telemedicina, dá para imaginar que os recursos tecnológicos para isso também são amplos e diversificados.

Abaixo, vamos apresentar algumas das principais soluções aplicadas na teleconsulta ou que são usadas para qualificar ainda mais o atendimento médico à distância:

• aplicativos;
• dispositivos móveis;
• wearables (dispositivos usados para o monitoramento de parâmetros de saúde — como relógios inteligentes);
• sistemas de gestão de saúde;
• computação na nuvem;
• inteligência artificial;
• Internet das Coisas;
• plataformas de telemedicina;
• prescrição de receitas digitais.

Seja individual ou de forma integrada, essas ferramentas e soluções podem facilitar a realização de consultas ou mesmo de procedimentos.

A telemedicina é um diferencial que todos os planos de saúde Amil possuem. Afinal, a teleconsulta é uma tendência sólida no mercado e a Amil se antecipou em transformá-la em algo disponível para todos os seus beneficiários.

E como funciona a telemedicina Amil: o recurso pode ser acessado diretamente pelo app Amil Clientes (disponível para dispositivos Android e iOS) e, para isso, basta fazer login na sua conta com os seus dados de acesso.

A partir disso, você tem acesso aos recursos da telemedicina da operadora com profissionais disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. E o melhor: você pode agendar o atendimento, se preferir, ou mesmo ter uma consulta de emergência por meio do Pronto-Atendimento Amil.

Tendo acesso à telemedicina Amil, você pode ter um atendimento gentil, ágil e eficiente. E de qualquer lugar, podendo fazê-lo de modo agendado ou emergencial.

Isso reduz as inconveniências do atendimento médico presencial — algo particularmente percebido por quem tem dificuldades de mobilidade, por exemplo. Além disso, reduz o tempo de espera e coloca os pacientes em rápido contato com os especialistas de sua necessidade.

No caso da telemedicina Amil, os benefícios se estendem a outros diferenciais, como:

• consultas realizadas por meio de videoconferência, facilitando o contato direto com diferentes especialistas médicos;
• atendimento ininterrupto — 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• comodidade de ter uma cobertura médica de excelência por meio das parcerias Amil;
• atendimento de urgência sem a necessidade de agendamento;
• prescrição de medicamentos e atestados.

Para começar a usar a telemedicina da Amil, tudo o que você precisa fazer é seguir os 4 passos a seguir e ter acesso a todos os recursos de atendimento à distância da operadora:

1. Acesse o app Amil Clientes e faça login (ou registre-se);
2. Selecione a opção Telemedicina Amil;
3. Para atendimentos de urgência, selecione a opção “Pronto Atendimento”. Com isso, você vai passar pelo processo de teletriagem da operadora até iniciar a videoconferência com um médico;
4. Para atendimentos sob consulta, selecione a opção “Agendar Consulta” e preencha o formulário com as informações solicitadas.

Além disso, você tem acesso ao seu histórico de atendimento e exames, tudo devidamente disponibilizado no menu do app.

Importante lembrar: o link para suas consultas agendadas é disponibilizado no próprio aplicativo 15 minutos antes da consulta iniciar. Além disso, é necessário instalar o aplicativo Microsoft Teams (Android e iOS) no smartphone ou tablet para obter o atendimento de telemedicina da Amil.

Como mostramos, a telemedicina chegou com um ar revolucionário no atendimento de saúde. Com dispositivos e tecnologias agindo em integração com o paciente e seu médico, dá para ir muito além de uma consulta médica. É possível, por exemplo, tornar o controle e monitoramento de doenças crônicas mais prático, ágil e eficiente.

Isso e outros fatores que vimos neste artigo apenas reforçam o quanto a telemedicina ajuda a promover melhorias significativas na saúde e na qualidade de vida de todos. Melhor ainda, com um plano de saúde Amil que oferece esse diferencial em todas as suas linhas.

Isso faz com que você tenha mais autonomia para definir a forma de atendimento preferencial, o que torna a medicina mais acessível para todos.

Por sua vez, é importante a compreensão de que a telemedicina ainda tem as suas limitações ao compará-la com o atendimento presencial. Por exemplo:

• nem todos os casos médicos podem ser tratados remotamente;
• alguns exames e consultas podem exigir a condução de avaliações físicas;
• muitos procedimentos ainda exigem uma intervenção presencial.

Mesmo assim, a telemedicina pode ser usada para uma avaliação inicial. E, com isso, os pacientes sabem se as suas atuais condições são, ou não, um impeditivo para o tratamento realizado por meio da telemedicina.

E se você tem interesse em obter esse recurso para facilitar (e qualificar) a gestão da sua saúde, fale conosco! Ao solicitar uma cotação gratuitamente em nosso site, você vai receber as melhores ofertas em planos de saúde Amil e ter acesso à diferenciada telemedicina da operadora!